Часто задаваемые вопросы

    Ответы на популярные вопросы по аккаунту, публикации проектов, оплатам и безопасности.

    Поиск по FAQ

    Введите ключевые слова или перейдите в соответствующий раздел.

    Общие вопросы

    Вопросы, которые чаще всего возникают у новых пользователей.

    Для регистрации нажмите «Регистрация» в шапке сайта, укажите роль (заказчик или фрилансер), email и пароль. После подтверждения email аккаунт будет активирован.

    Проекты и публикации

    Вопросы по созданию, редактированию и модерации проектов.

    Нажмите «Создать проект», заполните форму: название, описание, требования и бюджет. Выберите тип оплаты (фиксированная ставка или почасовая) и опубликуйте проект. После проверки проект станет доступен исполнителям.

    Платежи и комиссии

    Информация по привязке платёжных методов, выставлению счетов и комиссиям.

    Перейдите в раздел «Платежи» в настройках аккаунта и следуйте инструкции по подключению доступных провайдеров. Поддерживаются популярные решения для приёма и вывода средств.

    Безопасность и модерация

    Процедуры верификации, споров и защита выплат.

    Верификация включает проверку документов и автоматическую ИИ-аттестацию профиля. В зависимости от уровня верификации профиль получает соответствующий бейдж, что повышает доверие со стороны заказчиков.